「POINT Phone select」は2022年3月31日をもってサービスの提供を終了させていただきました。
詳しくは
こちら
をご確認ください。
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よくあるご質問
→ 機器について
「IP電話アダプター」とはどのような装置ですか？
「IP電話アダプター」の買い取りはできますか？
買い取り機器の故障修理は今後も行ってもらえますか。
「IP電話アダプター」のレンタルはできますか？
「IP電話アダプター」以外に準備しなければならない機器はありますか？
「IP電話アダプター」の設定はブリッジモードで使えますか？
非通知でかけてきた電話の着信を拒否することはできますか？
特定の相手からの着信を拒否することはできますか？
「POINT Phone select」を解約や修理交換する際、レンタルしているIP電話 アダプターを返却するにはどうしたらよいですか？
「IP電話アダプター」とはどのような装置ですか？
インターネット上で音声通信を行うために音声信号をIPパケットに変換する装置です。
ADSLモデムやMC（メディアコンバーター）に接続してご利用いただきます。
「IP電話アダプター」の買い取りはできますか？
販売に関しましては、2008年2月29日をもちまして終了いたしました。今後はレンタルのみのご提供となります。
買い取り機器の故障修理は今後も行ってもらえますか。？
故障修理対応については、製造メーカーにて対応を行います。詳しくは製品同梱の取扱説明書・保証規定をご確認ください。
「IP電話アダプター」のレンタルはできますか？
・KDDIのひかりoneTタイプをご利用の場合
ご利用のプロバイダーにて、IP電話アダプターのレンタルをご用意しております。IP電話アダプターのレンタル方法につきましてはご利用のプロバイダーへご確認ください。
・その他のインターネット接続サービスをご利用の場合
（フレッツADSL、Bフレッツ、マンションインターネット、CATVインターネットなど）
弊社にて、IP電話アダプターのレンタルをご用意しております。
弊社からのレンタル機器については
こちら
をご覧ください。
「IP電話アダプター」以外に準備しなければならない機器はありますか？
接続に必要なLANケーブルなどが必要になる場合がございます。
その他機器のご利用にあたりましては、お客様宅内のご事情に合わせ、お客様ご自身でご用意･接続をお願いいたします。
「IP電話アダプター」の設定はブリッジモードで使えますか？
ご利用いただけません。
＜IP電話アダプターの場合＞
現在ご利用中のADSLモデムなどをブリッジモードに設定していただき、IP電話アダプターをルーターモードに設定していただく必要があります。
※「IP電話アダプター」に接続したパソコンでNAT未対応のアプリケーションを「POINT Phone select」と同時に利用することはできませんのでご注意ください。
非通知でかけてきた電話の着信を拒否することはできますか？
非通知着信拒否サービスをご利用ください。
なお、このサービスのご利用には月額基本料 110円（税込）がかかります。くわしい設定方法は
こちら
をご覧ください。
特定の相手からの着信を拒否することはできますか？
特定番号着信拒否サービスをご利用ください。
なお、このサービスのご利用には月額基本料110円（税込）がかかります。くわしい設定方法は
こちら
をご覧ください。
「POINT Phone select」を解約や修理交換する際、レンタルしているIP電話アダプターを返却するにはどうしたらよいですか？
DTIより提供していますIP電話アダプターをご利用のお客様は、下記住所へご返却ください。
なお、インターネット接続サービスのご契約プロバイダーから提供されているレンタル機器のご返却先につきましては、お手数ですが、ご契約プロバイダーにご確認ください。
［ IP電話アダプター返却先住所 ］
〒436-8501 静岡県掛川市下俣800番地
NECプラットフォームズ株式会社
装置製造部レンタルグループ 行
電話番号：0537-22-1144
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